Palveluohjausvaiheessa toteutetaan urasuunnitteluvaiheessa asiakkaan kanssa tehty suunnitelma. Palveluohjauksen tavoitteena on tarjota asiakkaille yhteisen suunnitelman mukainen saumaton palvelukokonaisuus, joka päättyy työllistymiseen.
Mikäli työllistyminen ei toteudu välittömästi suunnitelman mukaisten toimien jälkeen, tulee asiakkaan työllistymisvalmiuksien olla palveluohjausvaiheen jälkeen sellaiset, että hän voi jatkaa itsenäistä työnhakua esim. työ- ja elinkeinotoimiston asiakkaana.
Urasuunnittelun läpikäyneiden asiakkaiden palveluohjausvaiheen toteutumisesta vastaavat Tampereella tiimikohtaiset palveluohjaajat ja muissa kunnissa urasuunnittelijatyöpari yhdessä.
TYP:n asiakkuudet räätälöidään kullekin asiakkaalle heidän tarpeidensa mukaan. Myös seutukunnan eri palvelupisteissä on eroja, eivätkä prosessikuvaukset siten voi vastata täysin kaikkia toimintoja eri puolilla kaupunkiseutua.
