Tampereen kaupunkiseudun työvoiman palvelukeskuksen Nokian toimipisteessä työskentelee kaksi työntekijää, työ- ja elinkeinohallinnon urasuunnittelija sekä kaupungin sosiaalityöntekijä.
Asiakkaiksi kutsutaan työ- ja elinkeinotoimiston ja sosiaalitoimen asiakkaita, joiden työttömyys on pitkittynyt tai vaarassa pitkittyä ja jotka tarvitsevat tukea matkalla takaisin työelämään. Asiakkuuden alkaminen perustuu vapaaehtoisuuteen.
Ensimmäisellä tapaamiskerralla esitellään palvelukeskuksen toimintaa, keskustellaan asiakkaan tilanteesta ja neuvotellaan asiakkuuden syntymisestä. Kun asiakas sitoutuu palvelukeskuksen asiakkuuteen, aloitetaan työllistymiseen tähtäävän urasuunnitelman tekeminen. Asiakkuus palvelukeskuksessa päättyy, kun asiakas työllistyy, aloittaa ammattiin valmistavan koulutuksen tai jatkaa urasuunnitelman mukaisten toimenpiteiden jälkeen omatoimista työhakua työ- ja elinkeinotoimiston asiakkaana.
Työllistymistä kohden edetään pienin askelin, yksilöllisten välitavoitteiden avulla. Asiakkaan työllistymisedellytysten kohentamiseksi tarjotaan erilaisia palveluja ja toimenpiteitä, joista sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa allekirjoitettavassa urasuunnitelmassa. Suunnitelmaa laadittaessa asiakkaan kanssa käydään läpi hänen ammatilliset valmiutensa ja tavoitteensa, sosiaalinen ja terveydellinen tilanteensa, työllistymisen esteet sekä tarvittavat toimenpiteet. Suunnitelma muodostuu noin neljän tapaamiskerran aikana ja sitä voidaan myöhemmin tarvittaessa tarkistaa.
Asiakkuus työvoiman palvelukeskuksessa edellyttää asiakkaalta motivaatiota muutokseen sekä aktiivisuutta ja sitoutuneisuutta suunnitelmansa toteuttamiseen.
Palvelukeskuksen työpari tukee asiakasta suunnitelman toteuttamisessa ja hankkii asiakkaalle tarvittavia palveluja ja toimenpiteitä (mm. työ- ja toimintakyvyn selvitys, osaamiskartoitus, työ- tai koulutuskokeilu, koulutus, arvoiva työvalmennus, työhönvalmennus, työelämävalmennus, palkkatuettu työ).
Urasuunnittelija:
Teija Pennanen, puh. 050-3963394, teija.pennanen(at)mol.fi
Sosiaalityöntekijä:
Hanna Kiuru, puh. 050-395 8711, hanna.kiuru(at)nokiankaupunki.fi
Osoite:
Souranderintie 17, 37100 Nokia
Katso sijainti kartalta>>
Alla liitetiedostona työvoiman palvelukeskuksen asiakasprosessikaavio, tietosuojaesite TYP:n asiakkaille sekä esitteitä muutamista palveluistamme. Lisää tietoa palvelutarjonnastamme löydät osiosta Palvelut .
Tämä sivu on päivitetty viimeksi 29.1.2010
